培訓(xùn)效果好，是我們的責(zé)任，也是廣大客戶對我們的評價。

    這既是對您負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)。好的培訓(xùn)效果，是我們的生命，也是我們與絕大多數(shù)培訓(xùn)公司的區(qū)別所在。

 

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進(jìn)廠培訓(xùn)，人數(shù)不限。  公開班：超小班授課，每班最多8人。

●班組長培訓(xùn)背景

    “我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點力不從心了……”技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。

    1、如何培養(yǎng)生產(chǎn)線員工、提升生產(chǎn)線員工

    2、利用晨會解決問題、布置任務(wù)

    3、解決班組現(xiàn)場5S推行最受困擾的問題

    4、利用目視管理對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行改善

    5、熟練應(yīng)對生產(chǎn)現(xiàn)場4M的變更

    6、高效率地完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)

    7、搞好班組安全生產(chǎn)

    8、掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的工具和方法

    9、如何處理工作溝通關(guān)系

●班組長培訓(xùn)對象

    企業(yè)的基層班長、組長、工段長、線長、技術(shù)人員、各生產(chǎn)一線管理人員、現(xiàn)場主管、車間主任等。

●班組長培訓(xùn)大綱

  第一講、找準(zhǔn)班組長的職責(zé)定位

    1、什么是管理和管理者

    2、班組管理的職責(zé)

    3、班組長的多角色轉(zhuǎn)換

    4、四種新型的工作關(guān)系

    5、企業(yè)對干部的兩大類回報

    6、非經(jīng)濟(jì)回報對未來的幫助

    7、管理者的必備能力模型

    8、現(xiàn)場管理的特點

    9、QCDSF顧客滿意五要素

    10、4M1E現(xiàn)場管理五要素

    11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)

    12、班組長必備的管理能力

  第二講、班組長一日管理

    1、班組長一日工作全貌

    2、工作交接

    3、早會：生產(chǎn)、人員、活動安排及聯(lián)絡(luò)

    4、生產(chǎn)確認(rèn)(型號、數(shù)量、材料、條 件、品質(zhì)首檢等)

    5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)

    6、4M1E變化點把握及對應(yīng)

    7、信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

    8、當(dāng)日工作總結(jié)
    9、報表填寫

  第三講、高效率早會

    1、早會的目的和意義

    2、早會的三種隊列形式

    3、早會的內(nèi)容

    4、早會的時間與地點選擇

    5、輪流主持與日常工作安排

    6、部門綜合早會

    7、早會的禮儀教育

    8、早會的工作氣氛營造

    9、早會教育與班組風(fēng)氣培養(yǎng)

  第四講、有效的班組溝通

    1、班組業(yè)績?nèi)�角�?/p>

    2、有效溝通對班組管理的重要性

    3、溝通的目的與喬哈里視窗

    4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素

    5、溝通的基本手段

    6、有效溝通的四大要點

    7、班組管理中的三種基本溝通模型

    8、積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立

    9、積極聆聽積極反饋

    10、善用身體語言

    11、求同存異，善于取舍——溝通異議處理

    12、分階段溝通要點

    13、溝通的黃金定律與白金定律

    14、有效溝通的六大策略

    ☆ 班組管理的三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用

  第五講、基礎(chǔ)工作方法

    1、零牌階梯——首先解決觀念問題

    2、嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)

    3、5W3H——具體化

    4、書面化

    5、數(shù)字化

    6、五項主義(現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則)

    7、報告?聯(lián)絡(luò)?商量

    8、速度、跟蹤、自立

    9、改善無止境

   10、行動、速度與耐力

  第六講、部下教導(dǎo)與有效激勵

    1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為

    2、四種新型的上下級關(guān)系

    3、育人之心

    4、部下培養(yǎng)的4種途徑

    5、業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟

    6、糾正不良行為的4個步驟

    7、鞏固業(yè)績的4個步驟

    8、業(yè)績面談的基本要點

    9、管理的同步工程

    10、求變?nèi)�步曲與激勵的重要性
    11、激勵的四個基本原則

    12、正激勵與負(fù)激勵

    13、抓住激勵的恰當(dāng)時機(jī)

    14、10種有效的激勵方式與激勵配方

  第七講、班組人際關(guān)系處理

    1、正確看待班組人際關(guān)系

    2、新時期人際環(huán)境的四大特點

    3、處理班組人際關(guān)系的四大法則

    4、誠意+適當(dāng)?shù)亩窢?/p>

    5、處理人際關(guān)系的四個基本準(zhǔn)則

    6、【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀

    7、走出惡性競爭的誤區(qū)

    8、良性競爭的積極意義

    9、人際沖突中的全局觀和前瞻性思維

    10、四種主管風(fēng)格及其性格活用

    11、人際沖突的五種處理方法

    12、擁抱敵人的成長策略

    13、與巨人握手及回歸35歲思考

    ☆ 處理班組人際難題的三種策略

  第八講、班組業(yè)績管理

    1、班組目標(biāo)管理

    2、班組工作日報

    3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理

    4、品質(zhì)業(yè)績管理

    5、個人業(yè)績管理

    6、班組工作周報

    7、班組看板管理

    8、業(yè)績評比與自主研究活動

●班組長培訓(xùn)聯(lián)系方式